更新日期：2023 年 08 月 22 日
生效日期：2023 年 08 月 22 日
欢迎您使用由拉萨市行政审批和便民服务局提供的萨都办APP产品及服务！为切实保护用户的隐私权，优化用户体验，我们会按照《“萨都办”APP用户隐私政策》(以下简称“本政策”)的约定，收集、使用、存储和对外提供您的用户信息。本政策适用于您通过任何方式对本应用的访问和使用。
您在使用我们的产品或服务时，我们需要按照实名制等国家法律法规及监管政策的相关要求收集、存储、使用、共享您的信息，以及向您提供服务并提升服务质量。我们希望通过本政策向您说明：在您使用我们的产品或服务时，我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。本政策与您所使用的我们的产品或服务息息相关，对于您行使用户权利及保护您的用户信息至关重要，请您在使用我们的产品或服务前认真阅读并充分理解本政策所写明的内容。
请您仔细阅读本政策，并确定理解我们对您用户信息的处理规则。如您有任何疑问，可联系本应用进行咨询。若您使用我们的产品及服务，即表示您认同我们在本政策中所述内容。在将您的信息用于本政策未涵盖的用途时，我们会事先征求您的同意。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1、我们收集什么信息
2、我们如何使用信息
3、个人信息的管理
4、个人信息的保护
5、对未成年人个人信息的特别保护
6、我们如何共享、转让、公开披露信息
7、我们使用的第三方服务
8、您的权利
9、您的用户信息如何在全球范围转移
10、隐私政策的修订
11、免责声明
12、争议的解决
13、如何联系我们
一、我们收集什么信息
1、个人信息是您使用我们提供的产品及服务的基础，当您注册账号或使用提供的服务时，须至少向我们提供用户姓名、手机号码。我们将在法律法规允许的范围内使用您提供的相关个人信息。
2、当您首次下载本应用时，进入APP的时候，需要您授权我们使用您的位置信息、无线/数据网络访问、设备信息（包括设备型号、设备MAC地址、操作系统类型、设备设置、已安装APP信息、传感器信息）、相机（扫码、拍摄照片和视频）、存储（读取文件）、电话（拨打电话）等权限。如果您不授权，将会导致我们无法提供业务的完整功能。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予APP其他的系统权限。
3、当您使用APP扫码功能时，为了更好得服务用户APP收集了（传感器）信息。
4、当您首次下载本应用时，进入APP的时候，需要您授权我们使用您的位置信息、无线/数据网络访问、设备信息（AndroidID（安卓唯一设备ID）、IMEI、BSSID、包括设备型号、设备MAC地址、操作系统类型、设备设置、已安装APP信息、传感器信息）、相机（扫码、拍摄照片和视频）、存储（读取文件）、电话（拨打电话）权限。如果您不授权，将会导致我们无法提供业务的完整功能。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予APP其他的系统权限。
5、当使用本应用时，需要您授权我们使用您的设备信息（Android ID） 用于多设备登录设备校验，错误日志分析。
二、我们如何使用信息
1、为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户安全，我们会在以下情形中使用您的信息：
（1）实现本声明中“我们收集什么信息”所述目的；
（2）我们会采取去标识化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善服务；
2、用户信息是您获得本APP服务的基础，在您注册帐号或使用服务时，本APP将记录、并在法律法规允许的范围内使用您提供的相关用户信息。例如收集您的手机号、姓名等。我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能，开发新的业务功能等。
3、当我们要将信息用于本声明未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征得您的同意。
三、个人信息的管理
为了向您提供更好的服务或产品，萨都办会在下述情形使用您的个人信息：
（一）根据相关法律法规的要求；
（二）根据您的授权；
（三）根据萨都办相关服务条款、应用许可使用协议的约定。
未经您本人允许，萨都办不会向任何第三方披露您的个人信息，但下列情形除外：
（一）萨都办已经取得您或您监护人的授权；
（二）司法机关或行政机关根据法定程序要求萨都办披露的；
（三）萨都办为维护自身合法权益而向用户提起诉讼或仲裁时；
（四）根据您与萨都办相关服务条款、应用许可使用协议的约定；
（五）法律法规规定的其他情形。
四、个人信息的保护
萨都办将尽一切合理努力保护其获得的用户个人信息。为防止用户个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用，萨都办已经并将继续采取以下措施保护您的个人信息：
（一）以适当的方式对用户的个人信息进行加密处理；
（二）在适当的位置使用密码对用户个人信息进行保护；
（三）限制对用户个人信息的访问；
（四）其他的合理措施。
尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但萨都办仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，用户个人应采取积极措施保证个人信息的安全，如：定期修改账号密码、不将自己的账号密码以及个人信息透露给他人。
五、对未成年人个人信息的特别保护
萨都办非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用萨都办的服务前，应确保事先取得监护人的同意，如您在萨都办上申请注册账号，萨都办将默认为您已得到前述同意。萨都办将根据国家相关法律法规及本协议的规定保护未成年人的个人信息。
六、我们如何共享、转让、公开披露信息
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的用户信息无需征得您的同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的用户信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集的用户信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
七、我们使用的第三方服务
您理解，萨都办APP仅对自身直接运营的软件服务负责；入驻平台的第三方实际运营的业务服务由该第三方承担责任，本APP对此造成的损失不承担责任。如入驻平台的第三方因其提供的服务或使用用户信息侵犯了您的合法权益，请您与该第三方协商解决，萨都办APP愿意予以必要协助。
为了使您能够在使用本平台时接收本平台的信息推送、在第三方平台分享信息等，本平台中集成了由第三方公司开发、提供的软件开发包（SDK），这些软件开发包（SDK）在实现功能时需要采集部分信息才可实现，具体如下：
1、百度人脸采集SDK
涉及个人信息：人脸图片、音频数据、视频数据等敏感个人信息
使用目的：提供人脸识别功能
使用场景：注册、登陆及应用需要使用人脸认证时
合作方主体：北京百度网讯科技有限公司
收集方式：收集您的设备号、手机号信息
合作方官网链接：ai.baidu.com
合作方隐私政策：https://ai.baidu.com/tech/face/offline-sdk
2、百度地图定位SDK
涉及个人信息：位置信息、行踪轨迹、设备信息等
使用目的：为用户提供导航服务
使用场景：网站、软件、智能硬件设备（如车载导航仪、智能后视镜）、第三方网站和应用程序
合作方主体：北京百度网讯科技有限公司
收集方式：通过开发者应用向系统申请最终用户设备的相应权限
合作方官网链接：map.baidu.com
合作方隐私政策：https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
3、微信支付SDK
涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial），MAC地址、WLAN接入点
使用目的：帮助用户在应用内使用微信支付
使用场景：在用户使用微信支付时使用
合作方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集方式：SDK采集
合作方官网链接：https://open.weixin.qq.com/
合作方隐私政策：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
4、华为推送SDK
涉及个人信息：设备唯一标识、基本设备信息、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息
使用目的：推送消息
使用场景：在华为手机终端推送消息时使用
合作方主体：华为软件技术有限公司
收集方式：SDK自动收集
合作方官网链接：https://developer.huawei.com
合作方隐私政策：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
5、建行龙支付SDK
涉及个人信息：个人信息（包括但不限于姓名、性别、手机号码、银行卡卡号等）、生物识别信息（如指纹、人脸信息）、位置信息等
使用目的：提供企业级支付服务，确保支付安全
使用场景：使用龙支付服务过程中
合作方主体：中国建设银行股份有限公司
收集方式：用户主动输入及因使用服务产生
合作方官网链接：m.ccb.com
合作方隐私政策：https://www2.ccb.com/cn/OtherResource/agreement/20190423_1556009154.html
6、小米推送SDK
涉及个人信息：设备标识符（如Android ID、OAID、GAID）、基本设备信息
使用目的：推送消息
使用场景：在小米手机终端推送消息时使用
合作方主体：小米公司
收集方式：SDK自动收集
合作方官网链接：www.mi.com
合作方隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
7、VIVO推送SDK
涉及个人信息：设备标识符（如AndroidID、OAID、GAID）、基本设备信息
使用目的：推送消息
使用场景：在VIVO手机终端推送消息时使用
合作方主体：VIVO公司
收集方式：SDK自动收集
合作方官网链接：m.vivo.com.cn
合作方隐私政策：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
8、魅族推送SDK
涉及个人信息：设备标识符（如AndroidID、OAID、GAID）、基本设备信息
使用目的：推送消息
使用场景：在魅族手机终端推送消息时使用
合作方主体：魅族公司
收集方式：SDK自动收集
合作方官网链接：https://www.meizu.com/
合作方隐私政策：https://open.flyme.cn/docs?id=202
八、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的用户信息行使以下权利：
1、访问您的用户信息：
您有权访问您的用户信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以登录APP以后在个人中心中查看自己的用户信息。
2、更正您的用户信息：
当您发现我们处理的关于您的用户信息有错误时，您有权要求我们作出更正。首先可以在个人中心中尝试修改信息，如果无法修改，您可以在本协议底部联系方式中找到我们，提出更正申请。我们将在30天内回复您的更正请求。
3、删除您的用户信息：
在以下情形中，您可以向我们提出删除用户信息的请求：
（1）如果我们处理用户信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的用户信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理用户信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供服务。
4、用户信息主体注销账户：
您随时可注销此前注册的账户，您可以在本协议底部联系方式中找到我们；在注销账户之后，我们将停止为您提供服务，并依据您的要求，删除您的用户信息，法律法规另有规定的除外。
5、尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
九、您的用户信息如何在全球范围转移
原则上，我们只在中华人民共和国境内收集和产生的用户信息，将存储在中华人民共和国境内。如部分服务涉及跨境，我们需要向境外传输您的用户信息，我们会严格按照法律法规的规定执行，并保证您的用户信息安全。
十、隐私政策的修订
本政策自您以点击或其他方式确认同意之时生效。
我们可能适时修订本政策内容。如该变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示或向您发送电子邮件等方式通知您。
若您不同意该等变更可以停止使用本App，若您继续使用，即表示您同意受修订后的本隐私政策的约束。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化，如：处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等；
2、用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
3、您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
4、我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；
5、数据安全能力、信息安全风险发生变化；
6、您的询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化：其他可能对您的信息权益产生重大影响的变化。其他可能对您的信息权益产生重大影响的变化时。
如本隐私协议发生变更，我们将以APP推送通知、弹窗提示、发送邮件或短消息等形式告知您。本隐私政策变更后，如果您不同意我们对本政策相关条款的修改，您有权停止使用本APP与服务；若您继续使用我们的服务，即表示同意受经变更的本隐私政策的约束。
十一、免责声明
1、对于经由本应用服务而传送的内容，本应用不保证前述内容的正确性、完整性或品质。您在接受有关服务时，有可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶的内容。在任何情况下，本应用均不对任何内容负责，包括但不限于任何内容发生任何错误或纰漏以及衍生的任何损失或损害。您使用上述内容，应自行承担风险。
2、您明确同意其使用本应用所存在的风险及其后果将完全由其自己承担，本应用对您不承担任何责任。如因您违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给任何其他第三人造成损失，您同意承担由此造成的损害赔偿责任。
3、本应用尊重并保护您的个人隐私权。但因恶意的网络攻击等行为及其他无法控制的情形，导致您的隐私信息泄露，您同意本应用不承担任何责任。
4、对于因电信系统或互联网网络故障、计算机故障、计算机系统问题或其它任何不可抗力原因而产生损失, 本应用不承担任何责任,但将尽力减少因此给您造成的损失和影响。
十二、争议的解决
本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若因本协议发生争议，应友好协商解决，协商不成的，您同意将纠纷或争议提交运营公司住所地有管辖权的人民法院管辖。
十三、如何联系我们
如果您对本用户信息保护政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
1、平台设置的意见反馈通道
2、客服电话：0891-6655699
3、联系我们的所在地：西藏自治区拉萨市城关区纳如路1号三级政务大厅
我们会在验证您的身份后处理您的请求。一般情况下，我们将在【15】天内回复。